Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp nhận Điều khoản & Điều kiện

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 79nohu (sau đây gọi là "Nền tảng"), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như bất kỳ quốc gia nào mà Nền tảng cho phép truy cập. 79nohu chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận mình đáp ứng điều kiện độ tuổi này.

---

Điều 2 – Đăng ký và Quản lý Tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất trên 79nohu. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả nhờ người khác đăng ký hộ — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Cập nhật thông tin kịp thời khi có thay đổi;
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc danh tính hư cấu;
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai;
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79nohu nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

79nohu có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) ở bất kỳ thời điểm nào. Người chơi không hoàn thành quy trình xác minh có thể bị tạm dừng các chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

---

Điều 3 – Nạp Tiền & Rút Tiền

79nohu hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức đã được đăng ký và xác minh dưới tên tài khoản của chính người chơi.

Quy định về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần được quy định cụ thể tại trang nạp tiền của Nền tảng;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng vài phút đến tối đa 30 phút;
• 79nohu không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí hợp lệ trên Nền tảng, không được chuyển nhượng hoặc mua bán.

Quy định về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn thành xác minh danh tính;
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất;
• Thời gian xử lý rút tiền từ 1 đến 3 ngày làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch;
• 79nohu có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn;
• Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng quay cược không thể rút ra khỏi Nền tảng.

---

Điều 4 – Quy tắc Cá cược

Người chơi chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi cược đã đặt. Sau khi cược được xác nhận thành công trên hệ thống, người chơi không thể hủy, chỉnh sửa hoặc khiếu nại về kết quả cược đó trừ trường hợp được quy định riêng trong từng trò chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi (lỗi phần mềm, mất kết nối từ phía nhà cung cấp trò chơi, dữ liệu không nhất quán), 79nohu có quyền:

• Hủy bỏ cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược cho người chơi;
• Giữ nguyên hoặc điều chỉnh kết quả dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi;
• Tạm dừng trò chơi để khắc phục sự cố mà không cần thông báo trước.

Mọi quyết định của 79nohu trong các tình huống kỹ thuật bất thường là quyết định cuối cùng. Kết quả trò chơi do hệ thống máy chủ lưu trữ của nhà cung cấp ghi nhận sẽ được ưu tiên hơn bất kỳ thông tin hiển thị nào trên thiết bị của người chơi.

---

Điều 5 – Khuyến mãi và Tiền thưởng

79nohu thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi thường xuyên, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), khuyến mãi nạp tiền và các giải đấu đặc biệt.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện riêng biệt. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Điều kiện vòng quay cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình;
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi được quy định khác;
• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản;
• 79nohu có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Tiền thưởng không thể quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng quay.

---

Điều 6 – Hành vi Bị cấm

Người chơi tại 79nohu nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống trò chơi;
• Khai thác lỗi hoặc điểm yếu kỹ thuật của Nền tảng vì mục đích trục lợi;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng thông tin thanh toán không hợp lệ;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ 79nohu;
• Cố tình lợi dụng chính sách hoàn tiền hoặc tranh chấp giao dịch một cách gian lận.

Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này có thể dẫn đến tạm dừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, 79nohu có quyền báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

---

Điều 7 – Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu

79nohu thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng việc chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của 79nohu. Chúng tôi cam kết không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của người chơi, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

---

Điều 8 – Giới hạn Trách nhiệm

79nohu không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất điện, lỗi đường truyền internet, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc sự cố của nhà cung cấp dịch vụ thứ ba.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 79nohu đối với người chơi không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc tổn thất tinh thần.

---

Điều 9 – Chấm dứt Tài khoản

Người chơi tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 79nohu. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn sau khi hoàn tất xác minh.

79nohu đóng tài khoản: Chúng tôi có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận bị xác minh, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp này, 79nohu sẽ giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong thời gian điều tra.

---

Điều 10 – Sửa đổi Điều khoản

79nohu có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên Nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

---

Điều 11 – Liên hệ và Giải quyết Khiếu nại

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện hoặc muốn gửi khiếu nại, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 79nohu qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết nhấp vào)
• Hỗ trợ trực tuyến: Live chat 24/7 tại trang Câu hỏi thường gặp

Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Đội ngũ hỗ trợ 79nohu hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.