Chính sách bảo mật
tại 79nohu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng 79nohu tại địa chỉ https://79nohu.lat và tất cả các dịch vụ liên quan. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm giải trí an toàn và cá nhân hóa, 79nohu thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện khi thật sự cần thiết và luôn có sự đồng ý của người dùng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và liên lạc.
• Thông tin địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) phục vụ xác minh tuổi.
• Tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết theo quy trình KYC (ví dụ: ảnh CCCD/CMND).
• Thông tin phương thức thanh toán bạn đăng ký (loại ví điện tử, tên ngân hàng — không bao gồm mật khẩu hay mã PIN).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và loại thiết bị (máy tính, điện thoại) khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian, trang đã xem, thao tác trong phiên chơi.
• Dữ liệu cookie và bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (xem thêm phần Cookie bên dưới).
• Thông tin kỹ thuật về kết nối mạng và trình duyệt của bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

79nohu sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp lệ và minh bạch, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đa tài khoản, rửa tiền, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người chơi và phát triển tính năng mới.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• Truyền thông nội bộ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, và thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

79nohu không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành máy chủ, hệ thống bảo mật và phân tích kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 79nohu.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin theo yêu cầu.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản hoặc quyền lợi hợp pháp của 79nohu và người dùng khác.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các cam kết bảo mật tương đương và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

79nohu sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn, giúp nền tảng ghi nhớ cài đặt và phiên đăng nhập.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng — xác thực phiên đăng nhập, bảo mật và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và tùy chọn cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm mỗi lần quay lại.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

5. Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ thông tin của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 79nohu. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay thay đổi dữ liệu cá nhân.

• Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ được mã hóa bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS cập nhật thường xuyên.
• Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán một chiều — ngay cả nhân viên 79nohu cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động 24/7, phát hiện các truy cập bất thường và phản ứng ngay lập tức.
• Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc "chỉ biết những gì cần biết" (need-to-know).
• Các bài kiểm tra bảo mật định kỳ và rà soát lỗ hổng được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

6. Quyền của người dùng

Là người dùng của 79nohu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ những dữ liệu cần lưu theo quy định pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, ví dụ mục đích tiếp thị.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79nohu qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.

7. Lưu giữ dữ liệu

79nohu chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính có thể được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động (log) được lưu trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

8. Bảo vệ trẻ em và quy định tuổi

79nohu nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính, chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi để đảm bảo chỉ người trưởng thành mới có thể tạo và sử dụng tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc có lý do nghi ngờ rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị tạm khóa ngay lập tức để điều tra.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 79nohu, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

79nohu có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc (Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ).
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 79nohu luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ đầy đủ.